說明硬盤應該是有壞道問題，屬于物理損壞。這種物理損壞是軟件不能解決的.

 1、如果沒有卡死掉，只是卡在那可以耐心等待，可能需要等12小時或以上。運氣好的話，能跳得過壞道，這樣把盤里其他的數據恢復出來（壞道那塊的數據是肯定找不回的了）

 2、拿回購買的地方或者專門做物理修復的地方，去修硬盤。